按道理來講責任都在平安，是他們的人就應該負責，是他們內(nèi)部問題。就是不知道法律上是怎么說的了，建議你趕緊找律師咨詢。

因為平安恨死保險!

保險告知叫“詢問告知”，他不問你，你是沒有義務(wù)告訴他的。雖然你們也有錯但是主要責任不在你們。去當?shù)乇１O(jiān)會投訴吧，能追回來多少是多少。
平安現(xiàn)在負債200億經(jīng)營，素質(zhì)可想而知了

去保監(jiān)會討個說法吧，最起碼應該把保費退還給你們。

按照現(xiàn)實情況來說。 樓主的母親已經(jīng)履行的如實告知的義務(wù).
其實這些情況反映去的話應該是可以退還保費的.

這也是我們整個保險行業(yè)的一個悲哀.
因為在保險法里面規(guī)定.
有如實告知 遺漏告知 和故意瞞報
遺漏告知的話 就是退還保費.
故意瞞報 就是保費都不退.
因為這個怎么去認定是很難的.
代理人和客戶完全是口頭協(xié)議說的.

09年10月1日新的保險法出臺.
像你這種情況只要是新保險法出臺以后投保的
2年以