保險業(yè)務(wù)員陌拜時該問些什么問題?
保險業(yè)務(wù)員陌拜時該問些什么問題?
時間:2015-08-28
在陌拜時應(yīng)該注意以下幾點:
1.要對所拜訪客戶的基本情況有所了解。比如客戶的興趣、愛好、所關(guān)注的問題等。
2.針對客戶所關(guān)注的這些問題主動提問。例如,客戶如果非常關(guān)注股市信息,就可以從這個話題切入,不要一開始就談?wù)摫kU。
3.在陌拜時要多從觀念入手,盡量消除客戶對于保險推銷的反感和不理解。
4.由于是陌生人,所以對其情況一點都不熟悉,很難掌握他們的需求,很難取得他們的信任,所以營銷員必須培養(yǎng)自己敏銳的觀察能力。
5.在面對陌生的客戶時,必須