你所不知道的保險理賠誤區(qū)
很多人對于保險公司就是投保容易理賠難,因此就產(chǎn)生了不想投保的心理,由此一年過一年,隨著時間的變化,身體逐漸吃不消了,想到了保險,但是這個時候保險公司很可能不賣保險給你了,所以我們下面一起來看看保險理賠的幾個誤區(qū)。
誤解1 |理賠依靠熟人
不止一個用戶表示他的第一個保單從離線代理人購買,主要原因是對方承諾:我在保險公司比較熟悉,理賠比較方便。
事實上,無論您是在線購買保險還是代理人,就像您在網(wǎng)上購買手機或在實體店購買手機一樣,它們都是相同的理賠通道。
代理人和核賠部門根本不是一個部門。代理人最多可以幫助您提交信息。因此,無論是Internet還是代理人銷售,它都統(tǒng)一為理賠?;ヂ?lián)網(wǎng)上的理賠慢、線理賠沒有問題;沒有網(wǎng)點就沒有本地理賠。
保險理賠的基礎是看合同,而不是看人。有熟人好理賠?不存在的,請遵守規(guī)則和條例。
誤解2 |大公司理賠比較容易
在這個問題上,讓我們來看數(shù)據(jù):
從去年的排名來看,在處理完成時間為賠付(歷時老化)時,大型多保魚保險公司沒有顯著差異,而且他們都做得非常好,沒有超過一天的差異。其中,排名靠前的并不是每個人口中的“大公司”。
此外,大公司的理賠基數(shù)大、層級多,而理賠的速度并不一定比小公司快。那么這種誤解是怎么產(chǎn)生的呢?可能大公司的廣告做得很多!
誤解3 |保險公司理賠會故意刁難
還有人說,投保容易理賠難,保險公司理賠會刻意刁難。
我們?nèi)匀焕^續(xù)看上面的表,我們購買的保險金額基本上是幾十萬,保險公司的年度理賠總額可以達到幾十億、上百億!
對保險公司來說,為什么要刁難理賠呢?理賠人員不會因為他們拖著理賠就提高工資。為公司招來了投訴那可還是要倒扣工資的!
那么這種誤解是怎么產(chǎn)生的呢?可能是因為媒體經(jīng)常報道一些理賠的爭議。在這些理賠爭議中,拒絕的前三個原因是:
其中,有關合同的爭議占90%。所以,仍然是那句話,一切都按照合同運作。只要它滿足理賠條件,它就會得到補償。
簡單3步驟:
①報案
出險后,被保險人需要盡快撥打保險公司官方客服保單。怎么找?可以找到官方網(wǎng)站。如果您受到水滴的保護,請輸入水印保護公共號碼菜單欄“我的保單”,單擊“理賠”,按照說明操作。
②準備索賠材料
根據(jù)保險公司客戶服務或網(wǎng)站的要求準備相關材料。在此,提醒大家注意保存證據(jù)和收到付款。
③提交索賠申請
在客戶服務的指導下,通過快遞方便快捷地發(fā)送材料。
下一步是針對保險公司:
①理賠核定
保險公司對審理案件的時間要求非常嚴格:保險公司收到保險費被保險人的支付請求后,應及時核實。情況應該在30處復雜化。核查應在當天進行;
保險公司應將驗證結果通知被保險人,并有義務在與被保險人簽訂保險金協(xié)議后10天支付保險費;如果不是保險責任,則應自行核證。自簽發(fā)之日起3天內(nèi),將向被保險人發(fā)出拒絕支付保險費的通知,并說明原因。
如果你想知道理賠過程中理賠的進度,你可以查看官方網(wǎng)站或詢問客服。
②理賠給付
獲得批準后,保險公司將在3個工作日內(nèi)將保險金轉(zhuǎn)入指定的銀行賬戶。
通過以上的三點,我們就可以大致的知道保險公司理賠的相關信息了,不是找熟人或者大保險公司理賠速度就快的,他們都是同樣的理賠渠道,希望多保魚的分享可以幫助到大家。
